Kütahya OSB Akademi’de "Yapay zekâyı iş hayatında etkin kullanma" eğitimi gerçekleştirildi

Eğitim programında, yapay zekânın yalnızca genel amaçlı bir sohbet aracı olarak değil, günlük iş süreçlerini hızlandıran, tekrar eden görevleri devralan ve çalışanların üretkenliğini destekleyen bir çalışma ortağı olarak kullanılması ele alındı. ChatGPT, Claude, Gemini, Manus, Copilot ve Grok başta olmak üzere güncel yapay zekâ araçları, farklı kullanım alanları ve sağladıkları avantajlar doğrultusunda değerlendirildi.

Program boyunca; yapay zekâ okuryazarlığı, büyük dil modelleri, üretken yapay zekâ araçları, klasik iş yapış biçimlerinin zaman ve hata maliyetleri ile yapay zekânın iş süreçlerine sağladığı hız, kalite ve tutarlılık katkısı hakkında kapsamlı bilgiler aktarıldı. İnsan zekâsı ile yapay zekânın birlikte çalıştığı "Hibrit Zekâ" modeli, devredilebilir işlerin belirlenmesi ve "High Agency" yaklaşımının iş gücü üzerindeki etkileri üzerinde duruldu. Ayrıca "Gece Geçen Gemiler" metaforu üzerinden yapay zekânın iş hayatında oluşturduğu fırsatlar ve tehditler ele alınarak güncel gelişmelerin takip edilebileceği kaynaklar paylaşıldı.

Eğitim kapsamında kurumsal güvenlik, veri gizliliği ve yapay zekâ tarafından üretilen çıktıların doğrulanması konularına da yer verildi. Kurumsal verilerin paylaşımında dikkat edilmesi gereken sınırlar, veri maskeleme yöntemleri, bireysel ve kurumsal hesaplar arasındaki veri işleme farklılıkları, halüsinasyon riski, kaynak talep etme ve farklı modeller üzerinden çapraz doğrulama yöntemleri uygulamalı örneklerle değerlendirildi.

Katılımcılara; operasyon, üretim ve kalite süreçlerinde vardiya ve arıza raporlarının özetlenmesi, iş talimatı ve kontrol listelerinin hazırlanması, kök neden analizi ve düzeltici faaliyet metinlerinin oluşturulması gibi kullanım örnekleri aktarıldı. Satın alma, idari işler ve yönetim süreçlerinde ise tedarikçi tekliflerinin karşılaştırılması, sözleşme ve şartnamelerin incelenmesi, toplantı notlarından karar ve aksiyon listeleri hazırlanması gibi çalışmalara yer verildi.

Programda ayrıca Copilot ile Word, Excel, Outlook ve Teams uygulamalarında çalışma, Claude Cowork ile yerel dosyaların analiz edilmesi, PDF ve düzensiz belgelerden yapılandırılmış veri çıkarılması ve NotebookLM aracılığıyla kurumsal doküman havuzları oluşturulması konuları ele alındı. Etkili istem oluşturmanın temelini oluşturan rol, görev, bağlam, kısıt ve format unsurları açıklanırken; departmanlara özel istem kütüphaneleri ve yapay zekâ asistanları oluşturma yöntemleri hakkında bilgi verildi.

Eğitim boyunca gerçekleştirilen uygulamalar, katılımcıların kendi departmanlarına ait gerçek dokümanlar ve iş senaryoları üzerinden yürütüldü. Programın sonunda, yapay zekânın doğru, güvenli ve sistematik kullanıldığında iş süreçlerine sağladığı katkı bir kez daha vurgulanırken, OSB Akademi’nin sanayinin güncel ihtiyaçlarına yönelik nitelikli eğitim programlarıyla çalışanların gelişimini desteklemeye devam edeceği ifade edildi.